نعم، يحرص مركز قصر الأعصاب بالمنصورة على الشفافية الكاملة في التعامل مع المرضى وذويهم، حيث يتم إبلاغهم بجميع تفاصيل الحالة الطبية بشكل واضح ومبسط، بما يشمل التشخيص، وخطة العلاج المقترحة، والبدائل المتاحة، والتوقعات الطبية لكل مرحلة من مراحل العلاج.
ويؤمن المركز أن فهم المريض لحالته يُعد جزءًا أساسيًا من نجاح العلاج، لأن المشاركة الواعية تساعد على تحسين الالتزام بالخطة العلاجية وتقليل القلق وزيادة الثقة في القرار الطبي، لذلك يتم شرح الحالة بطريقة مناسبة لمستوى فهم المريض وذويه، مع إتاحة الفرصة لطرح الأسئلة والاستفسارات في أي وقت.
ويشمل التواصل الطبي داخل المركز عدة جوانب مهمة، منها:
- شرح التشخيص الطبي بعد الفحص والتقييم بشكل واضح ودقيق.
- توضيح سبب الأعراض الحالية وطبيعة المرض.
- عرض خطة العلاج المناسبة للحالة بشكل كامل.
- توضيح الخيارات العلاجية المتاحة، سواء الدوائية أو التدخلية.
- شرح فوائد ومخاطر كل خيار علاجي بشكل مهني وموضوعي.
- تحديد التوقعات الطبية المتوقعة من العلاج بناءً على الحالة.
- توضيح خطوات المتابعة بعد بدء العلاج.
- الرد على جميع استفسارات المريض أو الأسرة قبل اتخاذ أي قرار طبي.
وفي الحالات العصبية المعقدة مثل جلطات المخ أو نزيف المخ أو القسطرة المخية، يتم التعامل مع المريض وذويه بسرعة ووضوح شديد، نظرًا لحساسية الوقت في هذه الحالات، ويتم شرح الوضع الطبي الحالي بشكل مباشر، مع توضيح أهمية التدخل العاجل إن لزم الأمر، والخيارات المتاحة لإنقاذ الحالة وتقليل المضاعفات.
كما يحرص الفريق الطبي على إشراك أسرة المريض في فهم الحالة، خاصة في الحالات التي قد تتطلب قرارات علاجية سريعة أو تدخلات دقيقة، حتى يتم اتخاذ القرار بشكل مشترك مبني على معلومات طبية دقيقة وواضحة.
ويتم أيضًا توضيح خطة ما بعد العلاج، سواء كانت متابعة دورية، أو تأهيل عصبي، أو تعديل أدوية، أو إجراءات وقائية لمنع تكرار المشكلة، وذلك لضمان استمرارية الرعاية وعدم انتهاء العلاقة الطبية بمجرد انتهاء الإجراء العلاجي.
ويعتمد مركز قصر الأعصاب على أسلوب تواصل إنساني قبل أن يكون طبيًا، حيث لا يقتصر الأمر على تقديم علاج فقط، بل يمتد إلى شرح الحالة وطمأنة المريض وتوضيح كل خطوة بشكل يمنحه وضوحًا وثقة أكبر خلال رحلة العلاج.